Ingeniería de Servicios y Procesos

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Servicios

Diseñamos, mejoramos e implantamos servicios, dando apoyo a la Administración y a los agentes implicados en el proceso, desde su concepción hasta su puesta en funcionamiento.

Servicios Públicos

 

- Servicios nuevos: Estudiamos la viabilidad de nuevos servicios con el consecuente diseño, estructuración, pliegos de condiciones, análisis de ofertas y control de implantación.

 

- Servicios tradicionales (limpieza urbana, recogida de residuos, conservaciones y mantenimientos, etc.): Aportamos el conocimiento y experiencia para un salto cualitativo en el servicio, englobando desde el rediseño del servicio hasta su implantación.

 

Contratos de Servicios

 

- Concursos: Analizamos los puntos fuertes y débiles del servicio en todas sus vertientes, determinamos los aspectos clave de éxito y elaboramos Pliegos de Condiciones y ofertas.

 

- Nuevos servicios: Damos apoyo a la implantación y optimización de la eficacia.

 

- Servicios en curso: Auditamos y diagnosticamos buscando la optimización económica y la satisfacción del cliente.

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